Política de Privacidade

Última atualização: 2026-05-22

A CTGF CONSULTORIA E DESENVOLVIMENTO LTDA ("StayAlign", "nós"), CNPJ 42.698.958/0001-48, está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais dos usuários ("você") da plataforma StayAlign.

1. Controladora dos dados

A controladora dos dados pessoais tratados nesta plataforma é a CTGF CONSULTORIA E DESENVOLVIMENTO LTDA, CNPJ 42.698.958/0001-48. Para questões relacionadas a privacidade e proteção de dados, contate o Encarregado (DPO) pelo e-mail dpo@stayalign.me.

2. Dados que coletamos

  • Cadastro e cobrança: nome, e-mail, telefone, empresa, cargo, país/moeda, CPF/CNPJ e dados de faturamento.
  • Uso da plataforma: objetivos, KRs, check-ins, 1:1s, PDIs, tarefas, comentários e arquivos enviados.
  • Dados técnicos: endereço IP, dispositivo, idioma, logs de acesso, cookies e identificadores similares.
  • Comunicações: mensagens trocadas com nossa equipe de suporte e respostas a comunicações.

3. Finalidades e bases legais

  • Execução de contrato: cadastro, autenticação, entrega do serviço, suporte e cobrança.
  • Obrigação legal: obrigações fiscais, contábeis e prevenção a fraudes.
  • Legítimo interesse: melhorias de produto, métricas agregadas de uso e segurança.
  • Consentimento: comunicações de marketing e cookies não essenciais; revogável a qualquer momento.

4. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados apenas com processadores contratualmente vinculados (DPA) e com as entidades expressamente listadas abaixo:

Meta Platforms (Facebook) — pixel de marketing e remarketing (Meta Pixel) DPA →
Google Cloud — hospedagem, banco de dados, backups e monitoramento DPA →
ZapsterApi — integrações e orquestração
Brevo — e-mails transacionais e marketing DPA →
Zoho — CRM, helpdesk e suporte ao cliente DPA →

Dados de pagamento são compartilhados com Asaas (BRL) ou Stripe (demais moedas) conforme a sua seleção; não armazenamos dados completos de cartão de crédito.

5. Compartilhamento com o SEBRAE

Ao se cadastrar e utilizar a plataforma StayAlign, você fica ciente e concorda que suas informações cadastrais (nome, e-mail, telefone, empresa e CNPJ) poderão ser compartilhadas com o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas — SEBRAE (CNPJ 00.330.845/0001-45), com a finalidade de viabilizar programas de apoio a micro e pequenas empresas, ações conjuntas de capacitação e relacionamento institucional. O SEBRAE atuará como controlador independente dos dados que receber, conforme suas próprias políticas de privacidade.

6. Uso de dados para treinamento de IA

Os dados pessoais e o conteúdo que você insere na plataforma (objetivos, KRs, check-ins, 1:1s, PDIs, tarefas, comentários e arquivos) NÃO são utilizados para treinamento de modelos de inteligência artificial, próprios ou de terceiros. As funcionalidades de IA da plataforma processam seus dados em tempo de execução apenas para gerar a resposta solicitada por você, sem retenção para fins de treinamento, ajuste fino ou aprimoramento de modelos.

7. Transferências internacionais

Seus dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil. Adotamos cláusulas contratuais padrão e medidas técnicas adequadas conforme exigido pela LGPD.

8. Retenção

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e por até 12 meses após o encerramento, salvo prazos maiores exigidos por lei (fiscais, contábeis). Logs técnicos são retidos por até 12 meses.

9. Seus direitos (LGPD)

  • Confirmação da existência de tratamento
  • Acesso aos dados
  • Correção de dados incompletos ou incorretos
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação
  • Portabilidade
  • Informação sobre compartilhamento
  • Revogação do consentimento

Para exercer seus direitos, contate o DPO em dpo@stayalign.me. Poderemos solicitar comprovação de identidade.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais como TLS 1.2+, criptografia em repouso, controles de acesso baseados em papel (RBAC), monitoramento contínuo e backups regulares.

11. Cookies

Utilizamos cookies necessários para autenticação e sessão, além de cookies analíticos e de marketing sob consentimento. Você pode gerenciar preferências no seu navegador.

12. Crianças e adolescentes

O serviço não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

13. Atualizações desta política

Podemos atualizar este documento. Mudanças materiais serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma. A versão vigente é a publicada nesta página com a data de atualização.

14. Contato

Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
dpo@stayalign.me
Suporte geral:
support@stayalign.me
Empresa:
CTGF CONSULTORIA E DESENVOLVIMENTO LTDA
CNPJ: 42.698.958/0001-48